Получатели социальных услуг, посещающие отделение дневного пребывания и социально-реабилитационное отделение, прошли полный курс по оказанию первой помощи.. В любое время на прогулке, во время отдыха на природе и даже дома пожилой человек может получить травму. Кроме того, из-за слабого иммунитета, люди в возрасте подвержены инфекционным заболеваниям, да и обострение хронических заболеваний резко ухудшает их самочувствие. Первая помощь оказывается с соблюдением определенных принципов (быстрота, четкость, и слаженность действий). Каждый гражданин должен уметь прийти на помощь при неотложных состояниях.
Первая помощь пожилым людям оказывается с целью облегчить их физические страдания и предупредить возникновение осложнений от полученного заболевания или травмы.